스웨인과구트만
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산업안전보건교육 [휴먼에러] 기출문제카테고리 없음 2022. 11. 17. 14:04
1. 휴먼에러의 정의 * 허용범위를 벗어난 일련의 행동(불안전행동) 2. 휴먼에러의 발생 * 휴먼에러는 인간 실수, 착오의 메커니즘, 위치의 착오, 순서의 착오, 패턴의 착오, 잘못의 기억으로 인하여 발생 * 인간의 정보처리 단계에서의 휴먼에러 : 입력-처리-출력 착오로 발생 3. 휴먼에러와 용어 * 실패(Mistakes) : 부적당한 계획결과로 인해 원래의 목적 수행 실패 * 경실수(Slips) : 익숙한 환경에서 숙련된 작업자에게 나타나는 특징 * 위반(Violations) : 작업자가 올바른 동작과 결정을 알고 있음에도 불구하고 지시하거나, 절차대로 고의로 하지않고 다른방법을 선택하는 것 -통상 위반(Routine violations) -예외적 위반(Exceptional violations) Q. ..